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客服专员

更新时间:21-03-22

岗位职责:

1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2.产品开放日前向投顾进行申赎数据报送;

3.负责代销数据处理、资产证明开具,以及项目成立、追加、续期、赎回、分配通知等相关工作;

4.负责项目信息变更的办理;

5.负责信托受益权开户办理;

6.部门交办的其他辅助性事务工作。

任职资格:

1.专科及以上学历,金融类相关专业优先;

2.具金融机构产品后台工作经历或呼叫中心工作经验者优先;

3.能熟练运用ExcelWord等办公软件;

4.工作责任心强,积极主动,具备良好的团队协作精神,做事踏实,不浮躁。

工作时间:8:30-17:30

工作地点:深圳市福田区嘉里建设广场

薪资福利:6000-7000;五险一金;年节福利。