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业务助理(某知名金融服务机构)

更新时间:18-11-08

岗位职责:

1、接听客服热线,处理投诉,开展客户满意度调查,进行业务回访或风险揭示回访;

2、进行视频认证,对认购产品的客户进行录音录像;

3、各项业务交易操作,包括但不限于合同录入、项目成立、项目分配、档案管理等;

4、对客户信息保密,不得泄露任何有关客户的信息,不得擅自将客户资料提供给其他机构和个人,不得擅自销售其他机构的产品。 

任职资格:

1、大专及以上学历,金融或经济专业优先;

2、具有1年以上金融行业客服服务或电话营销的工作经验;

3、具备一定的口头沟通能力与文字表达能力;

4、熟悉相关办公软件。

 

工作地址:深圳市福田区

职位月薪4.5-5K